この利用規約（以下「本規約」といいます）は、TOKYO LIGHTS 2024実行委員会（以下「実行委員会」といいます）が主催するイベント「TOKYO LIGHTS 2024」（以下「本イベント」といいます）に関連して、株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ（以下「ソニー」といいます）が運営する、本イベントの電子チケット販売サービスおよび動画配信サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものであり、日本国内で本サービスを利用されるお客様（以下「お客様」といいます）に適用されます。
ソニーが本サービスに関連して別途個別の規約等（一部の本サービスに追加的に適用されるご利用条件、本サービス内において通知される運用ルール等を含み、以下「個別規約等」といいます。以下、個別に言及される場合を除き、個別規約等は本規約に含まれるものとします。）を定めた場合、お客様は個別規約等にも従って本サービスを利用されるものとします。個別規約等やその他ウェブサイト等の記載と、本規約の内容が異なる場合には、特段の定めがない限り本規約が優先するものとします。
お客様（きゃくさま）が未成年（みせいねん）の場合（ばあい）、保護者（ほごしゃ）の方（かた）からこの利用規約（りようきやく）について同意（どうい）を得（え）てから本（ほん）サービスをご利用（りよう）ください。
1-1 本サービスは、関連するデータやドキュメント等およびそれらのアップデート・アップグレード版は、本サービスの一部を構成します。
1-2 ソニーは、本サービス上の任意の場所に、ソニーおよび第三者の広告を掲載することができるものとします。
1-3 本サービスのご利用にあたっては、インターネット環境が必要となります。インターネット環境の整備、通信料の負担、セキュリティの確保等は、お客様の費用と責任において行うものとします。
1-4 本サービスは、いかなるデータのバックアップや保管の目的に利用されることも想定されていません。ソニーは、本サービス内のデータに消失または変更等が生じたこと、本サービス内のデータへのアクセス・利用やアップロード・ダウンロードができないことについて、ソニーの責めに帰すべき事由によりお客様が購入されたチケット等が消失等した場合を除き一切責任を負わないものとし、ユーザーアカウントの削除や本サービスの変更、中断または終了の際においても同様とします。
1-5 本サービスの一部は有料で提供される場合があり、その価格や支払条件等は本サービスのウェブサイト等においてご案内いたします。法令により要請される場合を除き、本サービスに関して支払われた利用料の払い戻しはいたしません。ただし、本サービスにかかる催事が中止又は延期となった場合には、この限りではありません。
2-1 本サービスの利用希望者は、ソニー所定の必要情報を正しくソニーに提供し、本サービスを利用するためのユーザーアカウント（以下「アカウント」といいます）を作成するものとします。なお、お客様は、ソニーが別途指定する他のサービス（第三者のサービスを含みます）のユーザーアカウントを利用することでアカウントを作成することができます。ただし、ソニーは、次のいずれかに該当すると疑われる場合その他本サービスの提供が不可能または不適切と判断する場合には、アカウントの作成を拒否することができるものとし、また、アカウントの作成後においてもアカウントの削除等の措置をとることができるものとします。
(1) 利用希望者が15歳未満であり、かつ、本サービスの利用について法定代理人の同意を得ていない場合
(2) 他人名義の利用や虚偽記載など、利用希望者が事実と異なる情報をソニーに提供した場合
(3) 利用希望者が過去に本規約に反する行為を行った者である場合
(4) 利用希望者が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準じる者、日本政府もしくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者、日本政府もしくは外国政府が経済制裁の対象として指定する国ないし地域の居住者（以下総称して「反社会的勢力等」といいます）に該当し、あるいは、これら反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人等に該当する場合
(5) 利用希望者が既にアカウントを作成済みである場合
2-2 本サービスの利用に際してお客様がソニーに提供した情報に変更が生じた場合、お客様は遅滞なくソニー所定の方法で変更手続を行うものとします。
2-3 お客様は、他のお客様のアカウントを使用して本サービスを利用してはならず、また、自己のアカウントを第三者に使用させてはならないものとします。
2-4 お客様は、ID、パスワード等を含む自己のアカウントに関する情報を適切に管理するものとします。お客様は、自己のアカウントにより本サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について、責任を負うものとします。
2-5 お客様は、ソニー所定の手続を経て、いつでも本サービスからの退会（ユーザーアカウントの削除）をすることができます。退会によりお客様は本規約上の一切の権利を失うものとします。ただし、退会前になされたお客様による本サービスの利用に関連する事項には、お客様の退会後もなお本規約が適用されるものとします。
本サービスに関連してソニーが取得するお客様に関する情報の取扱いは、ソニーのプライバシーポリシーに従うものとします。
なお、ソニーは、本サービスに基づきお客様からご提供いただいた個人情報について、ソニーのプライバシーポリシーに基づき実行委員会と共同で利用いたします。
4-1 お客様は、本サービスの利用にあたり、以下のような行為を自ら試みまたは行なってはならず、かつ、第三者による行為に協力しまたはこれを助長してはならないものとします。
(1) 購入したチケットを第三者に譲渡、転売等をすること
(2) ソニーまたは第三者の権利もしくは法律上保護される利益（知的財産権、営業秘密、名誉、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、所有権を含みます）を侵害すること
(3) 法令、裁判所の判決その他公的機関による法的拘束力のある処分、または公序良俗に反すること
(4) ソニーまたは第三者に対し、あるいは本サービスの公開された領域において、侮辱、名誉毀損、誹謗を行い、また、他人に不快感を与えるまたは反社会的な内容を含む表現（過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、差別につながるおそれのある表現を含みます）等の情報をアップロードその他の手段で発信・伝達すること
(5) いじめ、嫌がらせ、その他本サービスの他のお客様による円滑な利用を妨害すること（虚偽の情報やスパムの送信、他のお客様のコミュニケーションの妨害を含みます）
(6) 他人の個人情報その他プライバシーにかかわる情報やパスワード等の秘匿情報を不正に収集・利用し、または公開もしくは第三者に提供すること
(7) 本サービスを利用して、営利を目的とする行為（事前にソニーの承諾を得たものを除きます）、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為その他本サービスが予定する利用目的と異なる目的のための行為を行うこと
(8) 本サービスの全部または一部をソニーによって明示的に許可された範囲を超えてダウンロード、頒布、公衆送信可能化、改変ないし操作、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、消去等すること（コンテンツ保護やアクセスコントロール等の機能を無効化または回避して行う場合や、本サービスの不具合を意図的に利用して行う場合を含みます）
(9) ソニーまたは第三者が管理する情報端末、ネットワーク機器、システム等に、その適切な稼働を阻害したり、操作を妨害・制御したり、データを閲覧・取得ないし毀損するなどの動作をするウイルスその他のプログラムやファイル等を組み込みまたは実行させること
(10) 本サービスのサーバー等に過度の負担を与え、あるいは、本規約上の権利の正当な行使の範囲を超えた過度な要求をするなど、本サービスの正常かつ円滑な運営に支障を与えること
(11) その他本規約に違反すること
(12) その他ソニーが不適切と判断すること
4-2 ソニーは、お客様が本規約に違反していると判断した場合、アカウントの停止や削除その他の措置をとることができるものとし、当該措置に関してお客様に一切責任を負わないものとします。
4-3 法令により要請されない限り、本サービス上のお客様のオンライン活動に関して、ソニーは監視する義務を負いません。ただし、ソニーは、法令や本規約の遵守の確保等の正当な目的のため、法令により認められた範囲内で、本サービス上のオンライン活動を記録し、また、これを閲覧、開示等することができるものとします。
5-1 本サービスに関する知的財産権その他の権利は、ソニーまたはソニーに利用を許諾した原権利者（以下「原権利者」といいます）に帰属します。
5-2 本サービスには、本規約とは異なる利用条件を原権利者が定めたソフトウェアが含まれている場合があります。ソニーが当該利用条件を本サービス内において通知した場合、お客様は当該利用条件にも従って本サービスを利用されるものとします。
5-3 お客様は、本サービスに関連して投稿または発信等した画像、音声、文章その他情報（以下、併せて「投稿コンテンツ」といいます）について、ソニーに対して、ソニーまたはソニーの指定する者が日本国内外を問わず対価の支払いなく非独占的に自由に利用（複製、頒布、公衆送信、一部の省略その他の翻案を含みます）する権利（再許諾する権利を含みます）を許諾するものとし、また、当該投稿コンテンツに関する著作者人格権を行使しないものとします。なお、投稿コンテンツが第三者の権利を侵害していないことその他本規約の内容に適合することは、お客様の責任においてこれを確認するものとします。
5-4 ソニーは、本規約に違反するまたは不適切であるとソニーが判断した投稿コンテンツについて、お客様に通知することなく、本サービス上からの削除等の措置をとることができるものとし、当該措置に関してお客様に一切責任を負わないものとします。
6-1 ソニーは、その裁量により、本サービスの全部または一部を変更または終了することができるものとします。なお、当該変更に関連し、本サービス等のアップデートを行うことが本サービスの利用を継続するための条件となる場合があります。
6-2 ソニーは、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を必要な期間中断することができるものとします。
(1) 本サービスの提供に必要な第三者のサービス（電気通信サービス、クラウドサービスを含みますがこれらに限定されません）の提供が中断した場合
(2) 本サービスの提供に必要なシステムの保守・点検を実施しまたはその故障・不具合等に対処するために本サービスの中断が必要な場合
(3) 停電、天変地変、労働争議その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
(4) その他ソニーがやむを得ないと判断した場合
6-3 ソニーは、本サービスの全部または一部の変更・中断・終了に際し、それによりお客様に大きな影響を与える場合には、緊急やむを得ない場合を除きあらかじめお客様に通知をしたうえでこれを行うものとします。
6-4 ソニーは、本サービスの変更・中断・終了に関連してお客様に生じた損害その他の結果について、ソニーの責めに帰すべき事由による場合を除き一切責任を負わないものとします。
7-1 ソニーは、本サービス上の広告を含む本サービスからのリンクにより遷移可能な第三者のウェブサイトやサービスの内容等の正確性、安全性その他のいかなる事項についても明示または黙示を問わず何らの保証も行わないものとし、お客様による当該ウェブサイトやサービスの利用による損害その他の結果について一切責任を負わないものとします。
7-2 お客様は、お客様による本サービスの利用に関連して第三者との間で権利侵害その他の事由により紛争が生じた場合、お客様自らの費用と責任において解決するものとし、ソニーは一切責任を負わないものとします。
7-3 ソニーは、本サービスの品質その他のいかなる事項（バグ等の不具合やセキュリティ等に関する欠陥および第三者の権利侵害の有無を含みます）についても、明示または黙示を問わず何らの保証もいたしません。
7-4 本規約の他の規定にかかわらず、ソニーは、その債務不履行または不法行為によりお客様に損害が生じた場合、お客様に通常生じうる損害の範囲に限り、かつ、ソニーがお客様から受領した直近３か月の間に受領した利用料の総額を上限としてこれを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害等（損害発生を予見しまたは予見し得た場合を含みます）については一切責任を負わないものとします。但し、ソニーは、その故意または重大な過失による債務不履行または不法行為に起因してお客様に生じた損害に対する賠償責任については、免責されないものとします。
7-5 本サービスは、ソニーとお客様との間で本規約をその内容として成立する契約に基づき、ソニーからお客様に対して提供されるものであり、原権利者は、法令上別段の定めがない限り、本サービスに関してお客様に対し一切責任を負わないものとします。
8-1 お客様は、本規約上の地位または権利義務の全部もしくは一部を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保の目的に供することはできないものとします。
8-2 ソニーは、本サービスに関する事業を第三者に譲渡または承継させることに伴い、本規約上の地位および権利義務その他お客様に関する情報等を当該第三者に譲渡ないし承継させることができるものとし、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。
ソニーは、法令で認められた範囲において、本規約を随時変更することができるものとします。ソニーは、変更後の本規約の適用開始に先立ち、変更内容等に照らしてソニーが合理的と判断する事前告知期間を設定したうえで（ただし、本規約の変更内容がお客様の一般の利益に適合するものである場合は事前告知期間を定めないことができるものとします）、変更後の本規約を本サービスのウェブサイトを通じてお客様に周知いたします。
本規約についてのご質問等がある場合には、以下の窓口にご連絡ください。なお、ソニーは、ソニー所定の方法により、お客様の本人確認を行うことができるものとします。また、問い合せに対する回答その他の対応は、法令の要請がない限り、ソニーが適切と判断する方法で行うことができるものとします。
各サイトのフッターにある問い合わせフォームからお問い合わせ下さい
本規約の準拠法は、日本法とします。お客様とソニーとの間に本サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12-1 本サービスに関するソニーからお客様へのご案内、通知または連絡は、本サービスのウェブサイトへの掲示上での表示その他ソニーが適当と判断する方法により行われるものとします。なお、ソニーは、ご案内等の不着や遅延等による損害その他の結果について、ソニーの責めに帰すべき事由による場合を除き一切責任を負わないものとします。
12-2 本規約の一部分が無効と判明した場合でも、本規約の残りの部分はその影響を受けず引続き有効に存続するものとします。
12-3 原権利者は本規約の第三受益者として取り扱われるものとし、関連する本規約上の権利を直接行使しあるいは免責等を援用することができるものとします。
12-4 日本語版と英語版の意味または文言に矛盾がある場合は、日本語版が優先するものとします。
[最終更新日： 2024年8月15日]
-以 上-
These Terms of Service (these “Terms”) set forth the use of the electronic ticketing service and video streaming service (the "Service") for the "TOKYO LIGHTS 2024" (the "Event") organized by the TOKYO LIGHTS 2024 Committee (the "Committee") and provided by Sony Music Solutions Inc. (“Sony”) for customers in the Service area (the “Customer”).
Sony may set separate terms and conditions related to the Service (including terms of use to be additionally applied to parts of the Service, operational rules to be separately notified within the Service) (the “Individual Terms”; which shall be deemed to constitute a part of these Terms except when otherwise specifically referred to), and the Customer shall also use the Service in accordance with the Individual Terms. If there is any discrepancy between these Terms and the Individual Terms or the contents of other websites, these Terms shall prevail unless otherwise specified.
If the Customer is a minor in the country or region that the Service is used, such Customer must obtain consent to these Terms from his/her parent or guardian or have the required parent or guardian consent to these Terms on his/her behalf, in accordance with the laws of such country or region, before using the Service.
1-1 Related data and documents, etc. and their updated/upgraded versions also constitute part of the Service.
1-2 Sony may place advertisements for Sony and third parties anywhere on the Service.
1-3 An Internet environment is required to use the Service. The Customer shall be responsible for setting up and maintenance of such Internet environment at such Customer's own expense, including bearing the burden of communication charges and ensuring network security.
1-4 The Service is not intended to be used for the purpose of backup or storage of any data. Sony shall not be liable in any way for loss, alteration or the like of data contained in the Services, or inability to access, use, upload or download data contained in the Services except where tickets, etc. purchased by Customers are lost or otherwise become unable to be used due to reasons attributable to Sony, nor shall Sony be liable in the event of deletion of a user account, or for alteration, interruption or termination of the Services.
1-5 Parts of the Service may be provided for a fee, and prices and payment terms will be announced on the website for the Service. Except as required by law, fees paid for the Service will not be refunded.
2-1 To use the Service, the Customer shall properly provide Sony with the required information and create a user account (the “Account”). The Customer may also create an Account by using a user account for other services (including third party services) designated by Sony. If Sony believes that any of the following applies or the provision of the Service is otherwise impossible or inappropriate, Sony may refuse to create an Account, delete the Account already created or take any other measures that Sony deems appropriate.
(1)If the Customer is a minor in the Service area and has not obtained the consent of a statutory agent or required proxy to use the Service as required under the laws regarding the Service area.
(2)If the Customer provides Sony with information inconsistent with the facts, such as by using another person's name or making a false statement.
(3)If the Customer has violated these Terms or any applicable laws and regulations during the use of the Service or in the past.
(4)If the Customer falls under the category of an organized crime group, a member of an organized crime group, those who were a member of an organized crime group in the past five years, an associate member of an organized crime group, a racketeer, a group engaging in criminal activities under the pretext of conducting social campaigns, a crime group specialized in intellectual crimes, etc., any other person equivalent to these, a person designated by the Japanese government or a foreign government as subject to economic sanctions, or a resident of a country or region designated by the Japanese government or foreign governments as subject to economic sanctions (collectively “Anti-Social Forces”), or a juridical person which has Anti-Social Forces involved in the management thereof.
(5)If the Customer has already created an Account.
2-2 If any information provided by the Customer to Sony in connection with the use of the Service is changed, the Customer shall carry out the change procedure without delay in the manner prescribed by Sony.
2-3 The Customer shall not use another Customer's Account to use the Service and shall not allow any third party to use such Customer's Account.
2-4 The Customer shall properly manage the information related to such Customer's own Account, including the ID and password. The Customer shall be responsible for all acts and results of using the Service with such Customer's own Account.
2-5 The Customer may withdraw from the Service (delete such Customer's Account) at any time through the procedures prescribed by Sony. Upon withdrawal, the Customer shall lose all rights under these Terms; however, these Terms shall continue to apply even after such withdrawal to the matters related to the use of the Service by the Customer prior to the withdrawal.
The Customer's information acquired by Sony in connection with the Service shall be treated in accordance with Sony's Privacy Policy.
Sony will use the personal information provided by the Customer in connection with the Service jointly with the Committee in accordance with Sony's Privacy Policy.
4-1 In using the Service, the Customer shall not attempt or conduct any of the following acts and shall not cooperate with or promote any of such acts by any third party.
(1)Assigning or reselling the purchased ticket to a third party
(2)Infringing the rights or legally protected interests (including intellectual property rights, trade secrets, honors, privacy rights, portrait rights, publicity rights and proprietary rights) of Sony or third parties
(3)Violating laws, regulations, court decisions or other legally binding dispositions by a public authority, or offending public order and morals
(4)Insulting, defaming, slandering Sony or any third party, or in the public domain of the Service, or uploading or transmitting by other means any expression or other information that includes offensive or antisocial content (including expressions that are excessively violent, explicitly sexual or may lead to discrimination)
(5)Bullying, harassment or any other act of obstructing the smooth use of the Service by other Customers (including sending false information or spam or interfering with the communications of other Customers)
(6)Illegal collection or use, or disclosure or provision to a third party, of personal information, other privacy related information, or confidential information such as passwords, of others
(7)Using the Service to conduct acts for profit (except where approved in advance in writing by Sony), to meet or socialize with strangers of the opposite sex, or to conduct acts for other purposes different from the intended purpose of the Service
(8)Downloading, distributing, making available for public transmission, modifying, operating, reverse engineering, decompiling, disassembling, erasing, etc. of all or any part of the Service beyond the scope expressly authorized by Sony (including the case of disabling or avoiding functions such as content protection and access control, or intentionally misusing defects in the Service)
(9)Incorporating or executing viruses or other programs or files that interfere with the proper operation of, obstruct/control the operations of, or browse/acquire or damage the data from, information terminals, network devices, systems, etc. managed by Sony or third parties, into or in such information terminals, etc
(10)Impeding the normal and smooth operation of the Service by, for example, imposing an excessive burden on the server of the Service or by making an excessive request beyond the scope of the legitimate exercise of the rights under these Terms
(11)Any other violation of these Terms or
(12)Other matters deemed inappropriate by Sony
4-2 If Sony determines that the Customer is in breach of these Terms, Sony may suspend or delete such Customer's Account or take any other action and shall have no responsibility whatsoever for such action.
4-3 Unless required otherwise by law, Sony has no obligation to monitor the Customer's online activities on the Service; provided, however, that, to the extent permitted by laws and regulations and for legitimate purposes such as ensuring compliance with the laws and these Terms, Sony may record online activities on the Service and browse and disclose the same.
5-1 Intellectual property rights and other rights relating to the Service are owned or controlled by Sony or the original right holder who licensed Sony (the “Original Rights Holder”).
5-2 The Service may include software for which the Original Rights Holder has set different terms of use from these Terms. If Sony notifies such terms of use within the Service, the Customer shall use the Service in accordance with such terms of use as well.
5-3 The Customer hereby grants Sony the non-exclusive right (with the right to sublicense the same) to use any image, sound, text or other information posted or transmitted by the Customer in connection with the Service (the “Posted Content”) (such use includes reproduction, distribution, public transmission, partial omission and other adaptations), in the entire Service area, without charge, by Sony or any party designated by Sony, to the extent permitted by applicable laws. Customer also agrees to waive or not exercise any moral rights of the author regarding the Posted Content. It is the Customer's responsibility to confirm that the Posted Content does not infringe upon the rights of third parties and otherwise conforms to the contents of these Terms.
5-4 Sony may take any action, including deletion from the Service, regarding any Posted Content that Sony deems to be in violation of these Terms or to be inappropriate, without any notice to the Customer. Sony shall not be liable to the Customer for such action.
6-1 Sony may, at its discretion, modify or terminate the Service, in whole or in part. In connection with such modifications, it may be necessary for the Customer to update the Service, including the software therefor, as a condition to continue using the Service.
6-2 Sony may suspend the provision of the Service in whole or in part for the necessary period of time if any of the following applies.
(1)When there is an interruption in the provision of third-party services (including, without limitation, telecommunications services and cloud services) that are necessary to provide the Service
(2)When it is necessary to suspend the Service in order to perform maintenance and/or inspection of the system necessary for provision of the Service or to deal with its failure, defect, etc
(3)If the Service cannot be provided due to a power outage, natural disaster, labor dispute or other force majeure event or
(4)When Sony deems it unavoidable
6-3 Except in the case of emergency, Sony will notify the Customer prior to any change, suspension or termination of all or any part of the Service if such change, suspension or termination would have a significant impact on the Customer.
6-4 Sony shall not be liable for any damages or other consequences incurred by the Customer in connection with any change, suspension or termination of the Service, except where such damages or consequences are attributable to Sony.
7-1 Except to the extent prohibited by applicable laws, Sony makes no representation or warranty, either express or implied, with respect to the accuracy, safety and any other matters of the contents of third-party websites and services that may be accessed via a link from the Service, including advertisements on the Service. Sony shall not be liable for any damages or other consequences arising from the Customer's use of such websites or services.
7-2 If any dispute arises between the Customer and a third party due to infringement of rights or for any other reason in connection with the Customer's use of the Service, the Customer shall resolve such dispute at his/her own expense and responsibility, and Sony shall not be held liable in any way.
7-3 Except to the extent prohibited by applicable laws, Sony makes no representations and warranties, either express or implied, with respect to the quality or any other aspects of the Service (including defects such as bugs, security defects and infringement of the rights of third parties).
7-4 Notwithstanding any other provision of these Terms, and to the extent permitted by applicable laws, in the event of any damages suffered by the Customer due to Sony's default or tort, Sony shall be liable for such damages only to the extent of the damage normally incurred by the Customer and up to the total amount of usage fees Sony received from the Customer in the preceding three (3)- month period, and shall not be liable for any consequential damages, indirect damages or other damages arising from special circumstances (including cases that are foreseen or foreseeable). However, Sony will not be exempted from liability for damages of the Customer due to Sony's default or tort resulting from its willful misconduct or gross negligence.
7-5 The Service is provided by Sony to the Customer under the contract between Sony and the Customer based on these Terms, and the Original Rights Holder shall not be held liable in any way to the Customer regarding the Service, unless otherwise provided by law.
8-1 The Customer may not assign, cause to be succeeded, or provide for the purpose of collateral to a third party, all or part of the status or rights and obligations under these Terms.
8-2 The Customer agrees that Sony may transfer or cause the succession of the status or rights and obligations under these Terms and any information about the Customers to a third party in connection with the transfer or succession of the business relating to the Services to such third party.
Sony may change these Terms at any time to the extent permitted by law. Sony will notify the revised Terms through the website of the Service with a prior notice period that Sony deems reasonable considering the changes, etc. provided, however, that such prior notice period may not be set if the changes are in accordance with the general interest of the Customers.
If the Customer has any questions about these Terms, he/she should contact us by using the contact form on the website of the Service. Sony may confirm the identity of the Customer by the method prescribed by Sony. Unless otherwise required by law, Sony may use any method deemed appropriate by Sony to respond to or otherwise cope with Customer inquiries.
Please use the inquiry form in the footer of each site to contact us.
These Terms (including any relevant non-contractual obligations) shall be governed by and construed in accordance with the laws of Japan. All controversies and disputes arising out of or relating to the Service shall be submitted to the Tokyo District Court in Tokyo, Japan as the court of exclusive jurisdiction in the first instance.
12-1 Any information, notice or communication from Sony to Customers regarding the Service shall be made by posting on the website of the Service or any other method as Sony deems appropriate. If the Customer provides an email address, Customer shall be deemed to have consented to receiving information, notices and communications at that email address, and such electronic delivery will satisfy any legal communication requirements, including that such communications be in writing. Sony shall not be liable for any damages or other consequences of non-delivery or delay of such information, notice or communication, except where such damages or consequences are attributable to Sony.
12-2 If any portion of these Terms is deemed invalid, void or for any reason unenforceable, such portion shall be deemed severable and shall not affect the validity and enforceability of any remaining portion.
12-3 The Original Right Holder shall be treated as the third-party beneficiary of these Terms and may directly exercise the relevant rights or invoke the waiver of liability under these Terms.
12-4 If there is any inconsistency in the meaning or wording between the Japanese version and the English version, the Japanese version shall prevail.
As of Aug. 15, 2024